瑞士台灣媽媽的親子教育

歐洲最好玩最美的時間五月到九月正好是我在瑞士實習的時間，每天下班六點多回家都還能曬到太陽，只是家裡附近的超市五點就關了有點困擾。 我部門負責整個歐洲藥品的銷售和財務，公司要招實習生完全是為了六月那場歐洲區CEO到總部大拜拜的年度大會，老闆雖然職稱是策略專案之類的但比較像特助，要幫大頭做很多的雜事。年度大拜拜裡面的雜事當然都落到我頭上了，大概是負責蒐集參加者資訊然後製作名牌名冊之類的，由於工作內容太過無聊我也已經記憶不深了。本來以為能在世界級的大藥廠學習，沒想到做的是類似以前大學社團活動組的工作的確有點失望，不過當時轉念一想，公司付了我這麼多錢打雜我實在也沒什麼資格抱怨。 大拜拜結束後我就被放生了，我老闆沒有事情要給我做自己也跑去放假，就把我外借給其他同事。我很幸運地跟同部門又帥人又好的英國主管做一個分析銷售效率的專案。一開始是英國主管帶我去跟醫療界的顧問公司開會，對方積極的希望我們能委託他們，但我跟主管都隱隱覺得這個顧問對這方面好像也不太懂。會議結束後我跟不知道從哪邊冒出來的印度同事聊了起來。他到瑞士短期出差三個月，剛好他透漏他對這個主題很有興趣也很有想法，我就邀請他和英國主管再談一次，竟然意外促成這個專案的進度。 由於當時的我實在太菜了，整個資料分析都是印度同事主導。他用excel做了一個模型，分析公司每一個藥廠業務去拜訪醫生所帶來的銷售效益，結論是如果醫生本來就不喜歡我們家的藥，就算你去拜訪他十次他也不會開的，不如把資源放在對我們藥沒有偏好或是喜歡我們藥的醫生。因為這個專案，英國主管被邀請到比利時分公司分享研究成果，希望先從小國家當先導實施這個新策略，他也帶我和印度同事一起去報告。位於布魯塞爾的分公司位於市郊，每個同事都健談又和善，我也很訝異白領的比利時人的雙語能力，開會可以隨時轉換比利時荷語和法語。本來是早出晚歸的比利時一日出差之行，還因為晚班飛機被航空公司取消意外的在機場旅館多住了一夜。 當時的我到底有多菜呢？舉個例子，有一天我跟之前Linkedin認識不同部門的日本同事下班後碰面，我開心的跟他說我在公司學到好多東西喔，像是vlookup這種功能。感覺到他三條斜線有點尷尬地跟我說，vlookup是excel最基本的功能喔。不是說日本人說話都很迂迴的嗎？或許真的是因為我當時什麼都不會，連這位人生勝利組、前日本麥肯錫顧問都看不下去，還曾經問我到底怎麼進來公司的。...

在來歐洲之前我只有短暫的台商和外商工作經驗，無法想像瑞士的藥廠總部有多少只有聽過沒接觸過的菁英。我實習的公司課能是全歐洲管理顧問公司出身的職員密度最大的區域。我的義大利女老闆是麥肯錫出來的，我在LinkedIn上認識到同公司出差的日本人也是前日本麥肯錫顧問，公司迎新上遇到的法國同校校友也是。不過那位日本前麥肯錫同事並不喜歡瑞士，覺得生活便利度跟東京差太多了，他前陣子還遭到樓下的瑞士鄰居抱怨，說他晚上移動椅子的聲音吵到對方了，這對他而言是個很大的文化衝擊。 除了公司一個月一次的迎新，公司的人資部門也通知我參加一場MBA暑期實習生的迎新，讓我們實習生彼此認識。參加時有點嚇到倒退三步，公司的MBA暑期實習生有一半來自美國長春藤前幾名校，包含一個哈佛的印度女孩，三個柏克萊的美國女孩，一個華頓商學院。在迎新上，公司那位負責招募今年暑期MBA的人資一直和哈佛的印度女孩聊天，追問她為什麼公司發了很多offer給哈佛MBA的學生，但最後只有她一個人來呢？印度女孩解釋這家藥廠的知名度在美國並不高，如果對藥廠有興趣的的會去世界第一大的藥廠瑞輝，不太會來歐洲藥廠。 我突然想起到自己之前好像也有丟過公司的暑期MBA program，但是在資料審查第一關就被刷掉了。回家想了一陣才明白，我的實習之路是從找人喝咖啡開始的，錄取以後我們部門的人資把我的資料丟給中央剛好在辦MBA暑期實習的人資統一管理，所以才會讓我敗部復活變成公司暑期MBA實習生的一員。 公司的潛規則就是只會錄取合作學校的MBA學生，而我的學校不在名單上，客觀上幾乎不可能錄取。果然我的實習真的是前無古人、後無來者，之後的學弟妹也都進不去了。一方面我很幸運不但錄取了這間世界知名的藥廠，還搭便車的拿到他們為了吸引美國長春藤MBA開出來的超夢幻的薪水，是一般碩士實習生的兩倍，但一方面也有點不幸，承辦的西班牙同事很老實的說，讓非合作學校的MBA學生破格參加我有興趣的CFO rotation program「有點困難」。 暑期實習計畫是公司人資撒錢拿來當宣傳用的，錄取幾個常春藤名校學生說不定也是她們的業績指標，辦完就沒了，沒有後續安排實習轉正職的機會。除了兩個走CFO program的實習生畢業後繼續在公司工作，美國常春藤的優秀MBA們也都是實習結束回美國，畢業後也沒再回來了。 雖然實習表現無法保證能進公司，還是可以透過公司內部徵才找到機會。...

在錄取瑞士藥廠的實習之前我也差點拿到荷蘭飛利浦醫療器材的一個實習合約，也是藉由Linkedin的networking時，是手術器材的部門想找實習生支援一個財務專案，請我到荷蘭的一個在Einhoven近郊一個叫Best的小鎮面試。相談甚歡以後，主管叫我回家等offer，還要我提供他們三個聯絡人做reference check，我立刻聯絡了台灣前公司的兩位大頭主管還有MBA的教授拜託他們當我的reference。沒想到這一等就是好幾個月沒消息，寫信前後兩、三次問hiring manager和HR進度，結果竟然被已讀不回，真是開了我的眼界。對方都已經是一個世界級大公司的中階主管，不是剛出社會的小毛頭，如果找實習生計畫生變可以直接告知，而不是讓我懸著一顆心。我還去拜託前公司主管們當reference結果根本沒人聯絡他們，實在是令人失望又生氣的經驗。 接著以為在瑞士找到更好的實習，沒想到簽證卡關，連未來上司都已經說實習取消了，我只好同時間繼續找其他實習工作。幸運的是學校剛好跟法國某家石油相關產業大公司合作，找班上的同學暑假到公司做內部顧問的一個專案，應徵方法是同學們四人組隊寫履歷應徵，讓公司自己選要跟哪一組合作。班上兩個也還沒找到實習的法國同學找了我和另一個台灣女同學一起組隊參加，我除了提供履歷以外其他有沒特別做什麼，一切都是另一個積極的法國同學去談的。果然要到法國公司實習還是同組有超過半數的法國人比較有優勢，我們還真的拿到了合約，實習薪水也很不錯。 在當一切都好像已經定案，我也開始期待在巴黎夏天的實習了，沒想到生日前一天收到的一封email改變了我的未來。瑞士藥廠委外辦工作簽證的公司告訴我實習簽證通過了！我望著附件用德文寫的官方文件發呆，這一切都來得太快了，但現在拿到簽證還有用嗎？ 我立刻火速寫信給瑞士藥廠的義大利上司，告知她簽證通過的訊息，她爽快的告訴我，你下周一就來上班吧，我會請人資趕快安排你的住宿事宜。 於是我2011年的生日是在宿舍瘋狂打包、丟東西中度過的，所有電器像是冰箱煮飯爐想辦法送人或丟掉，帶來完全沒練習的小提琴寄放在一個韓國同學房間，感謝我的台灣人美心也美的同學Claire幫我跟舍監約退房。我在拿到簽證的兩天後已經拉了兩個行李箱從巴黎東站跳上了前往Basel的火車，展開我美好夏天的新生活了。 這次跟上次一個人闖蕩又有點不一樣，是藥廠的relocation ...