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親子旅行 - 新加坡的神秘電話

暑期的行程是新加坡-馬來西亞-新加坡-瑞士。入境新加坡的成人需要出示疫苗證明才能免除隔離,從瑞士上飛機時航空公司會代為檢查並回報給新加坡官方。

一入境新加坡我馬上申辦了當地的電話,幾天後接到了一通英文的語音電話,內容是新加坡衛生部MOH有關於疫苗的事情一直連絡不上我,如果要英文對話請按1,中文請按2。按了以後電話卻斷掉了,我也不以為意沒回撥。

兩週後我從馬來西亞入境新加坡後的第二天,又接到同樣的電話,這次我按2就接通了。對方是一個年輕男性,新加坡腔的中文非常專業冷靜,跟我說官方沒有我的疫苗資料。我很自然地連結到入境要求的疫苗證明,以為是航空公司沒有給新加坡政府,於是就乖乖地回答對方問題。

對方問了我的姓名,並且問我是公民、永久居民還是工作簽證,我回答我是來旅遊的。接著他說要去系統查詢,等待一分鐘以後他回來說道:「Miss XX,我們有兩件事情想要跟您報告,第一是我們系統沒有您的疫苗資料,我們會去聯絡您的航空公司要文件。第二件事情是,我們查詢到您使用口國手機發表對新加坡政府不實的言論,會影響到您出入境新加坡,請問有沒有這件事情?」

我聽到馬上腎上腺素上升跟他解釋我十年內都沒有去過口國,怎麼可能有口國手機,他回答有的可以線上傳護照申辦。接著就是不斷跳針,我說這個號碼不是我的,他一直質問我為什麼他們查詢到的是我申辦的電話呢?

跳了兩三次針我直覺就覺得不對,先請他把相關資料用郵寄或電子郵件寄給我看,他推說所有文件都是機密的無法給我。我只好請他留下聯絡方式我之後再跟他聯絡,對方煞有其事的除了姓名還加碼給我他的working number,並且還是不斷的跳針說我犯法,我後來以急事為藉口才掛斷。

跟老公討論後更覺得是詐騙,事後諸葛分析一下發現有非常多邏輯不通的點,只是我到了一個人生地不熟又很嚴格的國家,又把疫苗證明連結到當初入境的隔離,才沒有在一開始就發現。

Bug 1:他打電話來卻不知道我的姓名,要我報上名字。

Bug 2:他不知道我的身分卻直接從公民和永久居民來猜,聽到我是遊客好像有點驚訝。

Bug 3:他控訴我的部分是刑法的問題,怎麼會由新加坡衛生部聯絡我呢?有問題應該是直接被警察帶去問話吧?

Bug 4:口國申辦手機應該更嚴格,怎麼可能隨便上傳護照就可以辦理?

Bug 5:我前一天才剛從馬來西亞入境新加坡,如果有犯罪嫌疑以至於出入境有問題,早就在海關被攔下來了,怎麼還可以順利入境新加坡?

上網查詢後發現,對方留下來的電話的確是衛生部,但是打來的電話不是,兩週前打給我但沒接通的則是另一個號碼。最近似乎有很多詐騙集團假冒新加坡衛生部,他們在官網上也有一個防詐騙專頁,可以查詢來電是否是衛生部的。另外還有一個很實用的知識,不論在哪一個國家如果接到當地來電,絕對不會顯示國碼,但是我每次接到的詐騙來電都會顯示新加坡國碼,可見是在海外的call center打來的。

詐騙集團已經有我的姓名和手機了,為了保險起見我還是上網報案,新國警方只是問我有沒有財產損失或給對方我的銀行帳號。當天詐騙集團還是在將近晚上六點時打給我follow up,只是我剛好到MBA朋友家作客沒接到,詐騙集團似乎蠻晚下班的,有點血汗。

本來覺得會不會是柬埔寨也抓新加坡人去詐騙營,不過馬來西亞人也可以模仿新加坡口音。詐騙集團接受過非常專業的訓練,很會利用人民恐懼心理,質問我的聲音也非常堅定冷靜,可惜整個詐騙的邏輯不太順是最大敗筆。


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